Service client
Commande
La commande peut être modifiée ou annulée via klantenservice@yellowpromo.eu
Des conseils et une aide pour choisir sont indiqués pour chaque partie.
Le paiement a échoué ou refusé? Payer différemment ou appelez le 0032 468 235 491
Factures
Remboursements et autres questions via finance@yellowpromo.eu
YELLOW PROMO Affaires
Passer des commandes est facile pour vous en tant que client professionnel. C'est pourquoi nous vous offrons un certain nombre d'options supplémentaires. En plus de commander via le site Web, il vous est également possible de demander des devis spécifiques, de commander régulièrement via des bons de commande et d'acheter en ligne et hors ligne lorsque Yellow Work vous a donné l'autorisation de le faire.
Service super rapide
Votre propre gestionnaire de compte, qui peut vous payer par la suite et indiquer des réductions.
Appelez votre gestionnaire de compte pour se familiariser
+32 468 235 491
Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30: business@yellowpromo.eu
Conditions d'affaires
La valeur de la commande est-elle supérieure à 1000 €, ou souhaitez-vous commander plus de 10 pièces? Ensuite, nous aimerions faire une offre pour vous. Êtes-vous d'accord avec la citation? Nous aimerions voir votre confirmation écrite.
Nous comprenons qu'en tant qu'entreprise, je souhaite commander sur compte et nous aimons rendre cela possible. Nous aimerions savoir avec certitude que tout va bien. C'est pourquoi seules les entreprises qui ont été éligibles pour cela depuis plus d'un an. De plus, nous effectuons toujours une vérification des antécédents financiers, pour laquelle vous avez déjà autorisé votre demande.
Options d'escompte
Nous proposons des conseils produits adaptés à votre entreprise et à vos souhaits, dans lesquels le prix sera présenté sous la forme d'une réduction de volume. La demande de devis peut, dans de nombreux cas, se faire par téléphone mais peut aussi se faire par courrier électronique. Dans les deux cas, nous fournissons des conseils appropriés et une bonne offre. Un numéro de référence de devis peut alors être immédiatement ajouté pour votre administration. La demande de devis peut être faite à sales@yellowpromo.eu
Post-paiement
En tant qu'entreprise, vous avez la possibilité de payer par la suite. Votre entreprise respecte-t-elle les conditions de prêt et de crédit et a-t-elle obtenu un crédit? Ensuite, les commandes peuvent être placées sur le compte. Cela peut être fait en appelant ou en envoyant un courriel à notre gestionnaire de compte, ou via le site Web.
Appelez votre gestionnaire de compte pour se familiariser.
+32 468 235 491 du lundi au vendredi de 08:00 à 17:30 business@yellowpromo.eu
AVEZ-VOUS DES QUESTIONS?
Notre service client est prêt pour vous 5 jours par semaine.
ou T +32 468 235 491 à 18:00 heures du lundi au vendredi.
Notre service client est ouvert par email jusqu'à 23h59.